Gazduire web

Termeni si Conditii

Furnizarea serviciului

Hostzilla este un serviciu al S.C. TIER S.R.L. pus la dispozitia clientilor prin intermediul site-ului www.hostzilla.ro. Hostzilla furnizeaza accesul la Internet si spatiul de gazduire si e-mail pentru gazduirea de pagini web sau wap. Hostzilla isi rezerva dreptul de a suspenda, restrictiona sau inceta acest contract unilateral in cazul incalcarii sale.

Folosirea conturilor de gazduire web

Conturile pot fi folosite doar de persoana fizica sau juridica proprietara a contului (persoana care l-a achizitionat). Proprietarii conturilor nu pot vinde sau revinde (cu exceptia conturilor de reseller) spatiul si nici traficul precum si orice alte servicii anexe conturilor de gazduire web catre nici o alta terta parte. Tot spatiul precum si conturile de e-mail trebuie sa ramana in posesia si controlul clientului initial, acestea fiind responsabilitatea clientului.

Fiecare cont de gazduire web poate fi folosit in concordanta cu specificatiile tehnice mentionate pe acest site si se supune prezentului contract. Domeniile gazduite trebuie sa fie proprietatea clientului, gazduirea domeniilor ce nu sunt proprietatea clientului fiind interzisa. Subdomeniile pot fi folosite pentru gazduirea de pagini suplimentare, in aceasta situatie fiecare subdomeniu gazduit fiind considerat un site separat. Clientul poate beneficia de gazduire DNS suplimentara conform ofertei de pe acest site prin parcarea domeniilor.

Continut interzis

Hostzilla limiteaza dreptul de folosire a serverelor sale conform urmatoarelor:

• Materiale ilegale sau piratate, precum inregistrari audio/video sau orice alte materiale ce se supun dreptului de copyright iar clientul nu are acceptul scris al detinatorului sau orice alte materiale ce incalca legile in vigoare in Romania.
  
  
• Site-uri pornografice sau orice site cu continut considerat obscen de Hostzilla
  
  
• Rasism, defaimare, obscenitate, indecenta sau alte materiale interzise
  
  
• Warez, software piratat, ROM-uri, emulatoare, site-uri ce includ instructiuni pentru hacking, piratare de softuri, IP Spoofing etc.
  
  
• Orice continut ce incalca legile tarii de provenienta a clientului
  
  
• Orice script care influenteaza negativ performantele serverului sau prin care se incearca obtinerea de acces neautorizat
  
  

Clientii nu vor posta (si nu vor permite sa fie postat) continut conform celor mentionate mai sus atat pe paginile web cat si wap, nu vor stoca astfel de materiale in spatiul alocat pe server si nici nu le vor transmite folosind serviciul de e-mail pus la dispozitie, precum si prin orice alte mijloace ce implica folosirea mediului de transmisie propretatea Hostzilla.

Hostzilla isi rezerva dreptul de a determina daca orice date sunt interzise.

Hostzilla isi rezerva dreptul de a inlatura orice date fara preaviz si de a suspenda sau termina (daca este cazul) unilateral contractul fara a returna contravaloarea serviciilor.

Politica anti-SPAM

Prin SPAM Hostzilla intelege ORICE EMAIL NESOLICITAT INDIFERENT DE NATURA SA COMERCIALA SAU NU.
Hostzilla interzice tuturor clientilor trimiterea de SPAM. Hostzilla va suspenda contul clientului in cazul in care acesta trimite SPAM.
Redeschiderea contului se taxeaza cu 120 € fara TVA, ce implica taxele aferente scoaterii IP-ului marcat in listele de spam din acestea.
Pentru abuzuri repetate contul clientului va fi inchis fara posibilitatea de returnare a contravalorii serviciilor.

Pentru a raporta un abuz SPAM:

Plata pentru serviciile de gazduire web

Toate conturile de gazduire se platesc in avans, cu minim o luna, conform facturii proforme ce este emisa la inceputul fiecarei luni contractuale sau la achizitionarea unui pachet de gazduire web.
Pentru plati in avans pe perioade mai mari de 1 luna calendaristica, Hostzilla acorda discount-uri aferente, conform specificatiilor de pe site. La confirmarea platii clientul va primi acces la panoul de gazduire, conform ofertei, precum si accesul necesar pentru uploadarea fisierelor pe site, backup-uri sau orice alte servicii aferente.

Hostzilla nu proceseaza platile online si nu isi asuma raspunderea pentru ele, aceasta revenind procesatorului de carduri implicat.
Hostzilla accepta plati prin transfer bancar, aceasta fiind modalitatea cea mai sigura si recomandata pentru efectuarea platilor.
Toate preturile afisate pe site sunt in Euro si nu includ TVA. Plata se face la cursul BNR +2% din ziua efectuarii platii sau din ultima zi scadenta in cazul platilor intarziate.

Toate platile trebuie facute inainte de data reinnoirii serviciului achizitionat. Serviciul se considera reinnoit in momentul confirmarii platii.
Neplata oricarui serviciu atrage automat suspendarea tuturor serviciilor contractate, cu exceptia cazului in care clientul trimite cerere scrisa cu confirmare de primire catre S.C. TIER S.R.L. sau e-mail catre prin care anunta incetarea unilaterala a serviciului in cauza cu minim 7 zile lucratoare inainte.
Platile pot fi facute in EURO sau RON.

Clientul este de acord sa primeasca e-mailuri informative de la administratorii Hostzilla referitoare la starea contului precum si orice alte informatii legate de Hostzilla. Hostzilla se obliga sa pastreze confidentialitatea clientilor si sa nu divulge catre terti datele acestora.

Upgrade-ul pachetelor de gazduire

In orice moment clientii pot face upgrade la pachetul de gazduire achizitionat. Factura urmatoare va include plata noului pachet la care s-a facut upgrade.
Upgrade-ul intra in efect imediat dupa ce diferenta de pret este platita de catre client si confirmata.

Transfer de date si resurse partajate

Toate conturile de gazduire web trebuie sa ramana in limitele achizitionate. Hostzilla intelege ca in cazul unor clienti exista posibilitatea ca traficul alocat sa fie depasit prin varfuri de trafic. Aceste depasiri nu vor fi taxate suplimentar, cu conditia sa nu fie de scurta durata, sa nu fie dese si sa nu fie trafic sustinut. Hostzilla isi rezerva dreptul de a decide subiectiv asupra a ce constituie depasiri de trafic.

Depasirile de trafic vor fi taxate cu 1 € per GB (Gigabyte) trafic.

Deasemenea clientul intelege si este de acord ca mai multe domenii impart resursele aceluiasi server (procesor, memorie etc.). Hostzilla isi rezerva dreptul de a decide asupra a ceea ce inseamna depasirea consumului normal de resurse pe oricare din serverele sale si de a limita in acest caz banda sau oricare resurse de pe oricare server pentru a nu reduce performanta altor domenii web gazduite.

In cazul in care se constata depasiri ale resurselor alocate pentru un anumit cont, clientul este de acord sa primeasca de la Hostzilla pe e-mail oferta comerciala de upgrade.

Returnarea banilor, Suspendarea si Inchiderea Conturilor de gazduire web

Toate conturile beneficiaza de politica de returnare. Aceasta permite oricarui client sa isi retraga sumele depuse in contul Hostzilla in primele 30 de zile de la data activarii primului cont client.
Returnarea banilor este valabila doar pentru conturile platite on-line si nu include taxele de transfer si orice alte taxe de instalare sau activare, acestea nefiind returnabile si fiind imputabile clientului.

Clientii pot sa-si inchida conturile prin neplata oricarui serviciu achizitionat, toate platile facute in avans devin nereturnabile.

In cazul in care un cont de gazduire este inchis pentru depasiri ale resurselor, Hostzilla isi rezerva dreptul de a returna clientului sumele restante pana la terminarea contractului, daca acesta a platit in avans pe o perioada mai mare de o luna, minus taxa de administrare a returnarii banilor in valoare de 10 € + TVA.

Limitarea raspunderii

Hostizilla sau S.C. TIER S.R.L. precum si oricare din angajatii firmei nu pot fi trasi la raspundere pentru nici un fel de daune sau prejudicii suferite de client. Hostzilla nu ofera nici un fel de garantii in privinta serviciilor oferite.

Amendamente

Clientul intelege si este de acord ca Hostzilla sau S.C. TIER S.R.L. sa poata modifica acest contract unilateral si fara preaviz daca doreste, clientul fiind obligat sa se supuna noilor conditii prevazute in noul contract.